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Misión, Visión y Valores

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Misión

​Contribuir de una forma responsable al desarrollo urbano y social para los ciudadanos del municipio de Rionegro, teniendo como premisas el marco legal y el ordenamiento del territorio, a través del licenciamiento urbanístico.

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Valores

  • Excelencia

  • Entrega

  • Pasión

  • Rectitud

  • Honestidad

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Visión

Nuestra visión para el periodo 2021 al 2026, será el eje principal para el crecimiento del desarrollo urbanístico en el municipio de Rionegro; a través de la capacidad que tenemos de transformar las necesidades del usuario en acciones positivas, con innovación y altos estándares de calidad, aportaremos al desarrollo estructural de la región.

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Política de calidad

La Curaduría Urbana 1 de Rionegro, asegura un sistema de calidad basando su operación en un modelo de servicio al cliente que ponga como centro principal a los usuarios y sus necesidades, entendiendo que todo debe estar enmarcado en el ámbito legal y su normatividad; esto soportado en un equipo humano altamente competente, herramientas tecnológicas de vanguardia. La honestidad, responsabilidad y excelente servicio al usuario son nuestro norte para lograr la fidelización de los usuarios.

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Objetivos de calidad

  • Satisfacer los requerimientos y orientación a los usuarios

  • Asegurar el cumplimiento a los tiempos establecidos para la expedición de licencias urbanísticas.

  • Certificar el equipo humano y los procesos según los estándares de calidad.

  • Implementar acciones que contribuyan al mejoramiento continuo de los procesos.

  • Generar cultura de legalidad y cumplimiento de normas.

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